失業手当ナビの口コミは？怪しい噂や料金・安全性を調査

と気になっていませんか？

この記事では、失業手当ナビの口コミ・怪しいと言われる理由・料金・安全性について解説します。

失業手当ナビが怪しい？

結論として、失業手当ナビは詐欺のような怪しいサービスではありません。

そう言える理由は、次の3つです。

なので、普通に利用する分には全く問題ないサービスだと言えます。

そもそも「失業手当ナビ」とは

失業手当ナビは、株式会社AMENSが運営する、失業保険の受給をサポートする有料サービスです。

LINEで受け取れる給付額を無料診断し、個別相談で一人ひとりに合った申請方法を提案してくれます。

公式サイトでは、申請しだいで受給期間は最長10〜12ヶ月、金額は約3.3倍になるケースもあると紹介されています。

対象は、退職前で雇用保険の加入期間が12ヶ月以上ある人です。

ただし、申請の代行はしておらず、サポートは「申請方法の情報提供」に限られます。書類をそろえてハローワークに出すのは、利用者本人です。

サービス名	失業手当ナビ
運営会社	株式会社AMENS
料金	先払い：250,000円（税抜） 分割払い：300,000円（税抜） 後払い：350,000円（税抜）
無料診断	あり（LINEで約1分）
相談方法	LINE・お問い合わせフォーム
電話窓口	サービスサイトに記載なし
公式サイト	失業手当ナビ公式サイト

利用できる人の条件

利用できる人の条件は、「退職前（退職予定）」で「雇用保険の加入期間が12ヶ月以上」の人が対象です。

公式サイトでは、退職日の1ヶ月前までに相談すると余裕をもって準備できると案内されています。

LINE無料診断から受給までの流れ

LINEの友だち追加から受給まで、5つのステップで進みます。

無料なのはLINE診断までです。サポートを申し込むと、25万円（税抜）からの料金がかかります。

失業手当ナビの口コミ・評判

結論として、失業手当ナビの口コミはほとんど見つかりません。

X（旧Twitter）・Instagram・Google口コミを調べましたが、利用者本人の投稿は見つかりませんでした（2026年10月時点）。

そこでここでは、公式サイトに載っている利用者の声と、Yahoo!知恵袋の投稿を紹介します。

受給見込み額を無料診断で確認できた

無料診断で、思っていたより多くの失業手当をもらえるとわかったという声です。

無料診断を受けたところ、想像以上の失業手当を受け取れることがわかりました。

引用元：失業手当ナビ公式サイト（50歳・男性）

この投稿者は、たまたま失業手当ナビを知って無料診断を受けたそうです。

診断は無料なので、まず自分の受給額の目安を知りたい人には使いやすいですね♪

手当を受けながら転職活動できた

手当を受け取りながら、あせらず次の仕事の準備ができると知って申し込んだという声です。

結果的に半年ほどの期間をかけて転職活動を行い、良い職場・良い上司に出会うことができました！

引用元：失業手当ナビ公式サイト（40歳・女性）

忙しい中で無理に次の仕事を探すのではなく、ゆっくり転職の準備ができる点を評価しています。

時間をかけて希望の職場を探せた

半年ほどかけて転職活動をして、良い職場に出会えたという声です。

忙しい中で無理に次の仕事を探すのではなく、手当を受給しながらゆっくり準備ができることを教えていただき、サービスに申し込みました。

引用元：失業手当ナビ公式サイト（30歳・女性）

収入がない期間の不安が減ると、あせって転職先を決めずにすむのはメリットです。

失業手当ナビが怪しいと言われる理由

怪しいと言われる理由は、「情報が少ないこと」と「料金が高いこと」の2つに集約されます。

1．第三者の口コミが少ない

利用者本人の口コミが、SNSやGoogle口コミでほとんど見つかりません。

見つかるのは、公式サイトの「お客様の声」3件と、Yahoo!知恵袋の質問1件だけです。

失業手当をもらった話は人に言いにくいので、口コミが少ないこと自体は珍しくありません。

2．電話番号が掲載されていない

失業手当ナビのサイトには、電話番号の記載がありません。

問い合わせ方法は、LINEとお問い合わせフォームの2つです。

なお、運営会社AMENSの会社サイトには、代表電話（03-6279-3064）が載っています。

3．社労士や弁護士の関与が不明

公式サイトには、社会保険労務士（社労士）や弁護士が関わっているという記載がありません。

サポートをするのは「専門スタッフ」とだけ書かれています。担当者の資格は、個別相談で直接聞いておきましょう。

4．受給額の根拠が分かりにくい

「最大300万円」「約3.3倍」といった数字の内訳が、公式サイトに書かれていません。

公式サイトの受給事例は、次のとおりです。

事例	月収	通常の申請	失業手当ナビ利用
40歳・男性	32万円	65万円	200万円
28歳・女性	30万円	54万円	181万円
25歳・男性	22万円	40万円	132万円

どの制度を使ってこの金額になったのかは、公式サイトからはわかりません。

5．給付制限の説明が古い

公式サイトの「通常3ヶ月の給付制限」という説明は、今の制度と合っていません。

2025年4月から、自己都合で退職した人の給付制限は、原則1か月に短くなりました。

この短縮は法律の改正によるもので、サービスを使っても使わなくても同じように適用されます。

6．料金が高く返金条件が厳しい

料金は税抜25万〜35万円と高く、自分の都合で解約してもお金は戻りません。

全額返金保証もありますが、対象は「受給期間を延ばせなかった場合」に限られます。くわしくは「失業手当ナビの料金プラン」で解説します。

7．申請サポート業者への注意喚起がある

国民生活センターが、失業保険の申請サポート業者について注意を呼びかけています。

2025年度の相談件数は、10月末までで216件。前年の同じ時期（90件）の約2.4倍です。

• 依頼すれば受給額が増えると思ったが、増えなかった
• 途中で解約したいと言ったが、認めてもらえない・違約金を請求された
• 体調に問題がないのに、指定のクリニックを受診するよう言われた

この注意喚起は業界全体に向けたもので、失業手当ナビを名指ししたものではありません。（出典：国民生活センター）

失業手当ナビの料金プラン

失業手当ナビの料金は、支払い方法によって税抜25万円・30万円・35万円の3つです。

いちばん安いのは先払いで、後払いを選ぶと先払いより10万円（税抜）高くなります。

支払い方法とタイミング

支払いは銀行振込かクレジットカードで、サポートは支払いが終わってから始まります。

支払い方法	銀行振込・クレジットカード
追加でかかる費用	銀行振込の場合は振込手数料
サポート開始	サポート費用の支払いが完了したあと （そのほかは契約書による）

分割払いの1回ごとの金額や手数料は、公式サイトに書かれていません。契約書で確認しましょう。

返金保証と返金されないケース

受給期間を延ばせなかった場合は、全額返金してもらえます。

一方で、自分の都合で途中解約した場合は、お金は戻りません。

「延ばせなかった」をどう判断するかは、公式サイトに書かれていません。契約前に必ず確認しましょう。

ほかのサイトの料金情報は古いことがある

ほかの解説サイトには、今とちがう料金や住所が載っていることがあります。

2026年中には「先払い30万円」と書かれた記事や、移転前の住所を載せた記事も見られました。

契約する前に、公式の特定商取引法に基づく表記で最新の料金を確認しましょう。

失業手当ナビの安全性

失業手当ナビの運営会社は、2020年6月に設立された株式会社AMENSです。

人材紹介・人材派遣などを行う会社で、会社の情報や料金をきちんと公開しています。

法人番号・所在地・代表者を公開している

国税庁の法人番号公表サイトで、会社の実在と現在の住所を確認できます。

会社名	株式会社AMENS（アメンス）
法人番号	5010401153358
設立	2020年6月
代表取締役社長	小嶺 吉平
所在地	東京都港区赤坂3丁目17-3 H¹O赤坂 7F
資本金	510万円
事業内容	人材紹介・人材派遣・失業保険申請サポート・マーケティング

本社は2026年1月に中野区から港区赤坂へ移転しています。（出典：国税庁法人番号公表サイト）

職業紹介・労働者派遣の許可番号を公開している

国の許可が必要な「有料職業紹介」と「労働者派遣」の許可番号を公開しています。

有料職業紹介	13-ユ-313964
労働者派遣	派13-317379

ただし、これは人材事業の許可です。失業保険の申請サポートそのものの許可ではありません。

料金と返金条件を開示している

「特定商取引法に基づく表記」で、料金・支払い方法・返金条件を公開しています。

契約前にお金の条件を確認できるのは、安心材料のひとつです。

サービス範囲を情報提供としている

プライバシーポリシーで、サポートは「申請方法の情報提供」だけと明記しています。

• 申請書類の作成や申請の代行はしない
• ハローワークとの交渉や代理もしない
• 最終的な申請の判断と手続きは、利用者本人の責任で行う

「全部やってもらえる」サービスではないので、勘違いしないようにしましょう。

失業手当ナビで受給額は増える？

結論として、失業手当ナビを使えば必ず受給額が増えるわけではありません。

公式サイトのよくある質問では、サポートを受けた人は100〜120万円くらい増える人が多いと案内されています。ただし、どこまで増えるかは一人ひとりの状況によります。

受給の可否はハローワークが決める

失業手当をもらえるか、何日分もらえるかを決めるのはハローワークです。

民間のサポートサービスが、この判断を変えることはできません。（出典：ハローワークインターネットサービス）

自己都合退職の給付制限は原則1か月

2025年4月1日以降に自己都合で退職した人は、給付制限が原則1か月です。

どれも7日間の待期期間のあとに数えます。この1か月への短縮は、サービスを使わなくても誰にでも適用されます。

退職前や退職後に、決められた教育訓練を受けると給付制限がなくなる制度もあります。

受給額が増える仕組みを確認する

どうやって受給額を増やすのかは、公式サイトに書かれていません。個別相談で必ず確認しましょう。

返金保証の条件には、失業手当とあわせて「傷病手当金」も書かれています。

傷病手当金は、病気やケガで働けないときに健康保険から出るお金です。医師に「働けない」と判断されなければ受け取れません。

「傷病手当金を使うことが前提なのか」は、契約前に聞いておきましょう。

虚偽申請は不正受給になる

事実とちがう内容で申請すると不正受給になり、責任を問われるのは申請した本人です。

• 不正があった日から、手当が一切もらえなくなる
• 受け取った手当を返す必要がある
• さらに最大で受給額の2倍を納める必要がある（いわゆる3倍返し）

体調に問題がないのに病院の受診をすすめられたら、すぐに相談をやめましょう。（出典：北海道労働局）

契約前に確認すること

契約する前に、次の5つを確認し、答えを書面やLINEの履歴で残しておきましょう。

1．受給見込み額と計算根拠

「最大〇〇万円」ではなく、自分の場合いくらもらえるのかを聞きましょう。

あわせて、どの制度をどれくらいの期間使う計算なのかも確認します。

2．税込料金と追加費用

公式の料金は税抜なので、税込の総額を確認しましょう。

分割払いの回数・手数料や、振込手数料以外の追加費用がないかも聞いておくと安心です。

3．返金保証の条件

どんな状態なら返金されるのか、誰が判断するのかを確認しましょう。

自分の都合で解約すると返金はないので、ここはとくに大切です。

4．サポートの範囲

何をしてもらえて、何を自分でやるのかを確認しましょう。

書類を作るのも出すのも本人です。相談できる回数や期間も聞いておきましょう。

5．担当者の資格と連絡方法

担当者が社労士などの資格を持っているか、契約後にどう連絡を取るかを確認しましょう。

電話で話せる窓口があるかも、聞いておくと安心です。

その場で契約を急かされても、持ち帰って考えて大丈夫です。

失業手当ナビが向いている人・向いていない人

手続きに不安があり、料金を払っても相談したい人には向いています。自分で調べて動ける人は、ハローワークで無料で申請できます。

利用を検討してもよい人

• 退職前で、手続きの進め方がまったくわからない人
• 自分の受給見込み額を、まず無料で知りたい人
• 25万円以上の料金を払っても、相談しながら進めたい人
• 契約前に料金や返金条件をしっかり確認できる人

自分で申請したほうがよい人

• ハローワークの窓口で説明を聞きながら手続きできる人
• すでに退職していて、公式の対象条件に当てはまらない人
• 手元の貯金が少なく、25万円以上の出費が負担になる人
• 口コミや実績がはっきりしないサービスは使いたくない人

ハローワークでの相談や手続きは無料です。まずは窓口で話を聞いてから決めるのもひとつの方法です。

契約後に不安を感じたときの相談先

契約後に不安になったら、まず契約書を確認し、困ったら消費者ホットライン188か消費生活センターに相談しましょう。

契約書の解約・返金条件を確認する

実際に守られるのは、自分が交わした契約書の内容です。

• 解約できる条件と、そのときの扱い
• 返金保証が使える条件
• 支払いの時期と金額

説明と契約書の内容がちがう場合は、LINEのやり取りなどの記録を残しておきましょう。

消費者ホットライン188に相談する

電話で「188（いやや）」にかけると、近くの消費生活相談窓口につながります。

どこに相談すればいいかわからないときは、まず188に電話しましょう。

消費生活センターに相談する

住んでいる地域の消費生活センターでも、契約トラブルの相談ができます。

相談するときは、契約書・料金の明細・やり取りの記録を手元に用意しておくとスムーズです。失業手当の受給そのものについては、ハローワークに相談しましょう。

失業手当ナビに関するよくある質問

まとめ

この記事では、失業手当ナビの口コミ・怪しいと言われる理由・料金・安全性を解説しました。

まずは、LINEの無料診断で自分の受給見込み額を確認するのがおすすめです。

そのうえで、料金・返金条件・サポート範囲に納得できたら契約を検討しましょう。

※料金・会社情報は2026年10月23日時点の公式サイトの情報です。